Sisällys
- Pelitarjonta ja Pelitoimittajat
- Bonusten hallinta sekä Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Turvallisuus & Lisensointi
- Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
AllySpin-palvelu esittelee kattavan kokoelman pelejä, mitkä on tarkasti valittu yhdessä alan merkittävimpien pelikehittäjien parissa. Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 erinäistä pelivaihtoehtoa, mikä varmistaa jokaiselle pelaajalle sopivan valintamahdollisuuden mieltymyksiin riippumatta. Olemme rakentaneet yhteistyösopimuksia näiden tunnustettujen ja arvostettujen toimittajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play kera varmistaaksemme asiakkaidemme saavan ylintä standardia edustavia pelivaihtoehtoja.
Kolikkopelit edustavat huomattavan osan valikoimastamme, ja lisäksi Ally Spin sisältää kaikki klassisista hedelmäkolikkopeleistä uusimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpelivalikoimastamme löydät 21-pelejä, ruletti-pelejä, baccaratipelejä & poker-pelejä useissa erilaisissa muodoissa. Livekasino-osastomme toimii yhdessä Evolution Gaming -yhtiön parissa, joka toimija on toimialan johtava live-dealer kehittäjä.
Pelien Kategorisointi
- Slotit: klassiset hedelmäpelit, modernit automaatit, kasvavat jättipotit
- Klassikkopelit: ruletin variaatiot, blackjack, baccaratipeli, pokeripelit, craps
- Livekasino: suora ruletti, live-21, live-baccarat, pelishow’t
- Erikoisuudet: bingo, keno, scratch-kortit, virtuaaliurheilupelit
- Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kasvavat jackpotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilille optimoidut pelivaihtoehdot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-jakaja pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusten hallinta sekä Kampanjat
Bonusohjelma on huolella kehitetty hyödyttämään niin uudet tulijat ja myös vakituisimmat asiakkaamme. Uuden pelaajan paketimme on jaettu neljään ensimmäisiin rahasiirrolla, tarjoten enintään bonussummaa & ilmaispelejä valituissa peleissä. Kaikki bonustarjoukset pitävät sisällään selkeät läpipeluuvaatimukset, mitkä edustavat alan keskitasoa alhaisemmat.
Kanta-asiakasedut
VIP-ohjelmamme rakentuu kuudesta portaasta: Pronssi, Hopeatasoe, Kulta, Platinaluokka, Timanttitaso ja Musta Timantti taso. Kukin askelma avaa tuoreita etuja, kuten vaikkapa vikkelämpiä nostoja, dedikoituja tilivastaavia, ainutlaatuisia bonusetuja ja osallistumisoikeuksia VIP-tilaisuuksiin. Taso perustuu asiakkaan toiminnan sekä kokonaispanostusmäärän perusteella.
- Joka viikko tarjottavat cashback-edut tappioiden perusteella
- Talletusbonus jokaisena perjantai-iltana lauantain ja sunnuntain peleihin
- Vapaat kierrokset tuoreisiin peliautomaatteihin tutustumiseen
- Uudelleenlatausbonukset olemassa oleville käyttäjille
- Turnaukset & pelikilpailut viikottain
- Synttäribonaus jokaiselle rekisteröidyille asiakkaille
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Meillä on käytössä monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja taataksemme, niin että kukin asiakas voi löytää itselleen sopivan vaihtoehdon. Saatavilla ovat perinteiset pankkikortit, verkko- walletit, pankkisiirrot ja myös kryptot. Kaikki tehdyt talletukset suoritetaan välittömästi, sekä rahansiirrot ulos prosessoidaan nopeasti käytäntöjemme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 arkipäivää | Ei lainkaan kustannuksia |
| Trustly | 20€ | Heti | Ei lainkaan kuluja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lisä- kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei maksuja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia sisällä | Verkon transaktiokulut |
| Tilisiirto | 20€ | 3-5 päivää | Ei maksuja |
Rahansiirtojen Prosessointi
Nostopyynnöt käsitellään työpäivinä kello 9-17 aikavälillä. VIP-jäsenillemme tarjoamme etusijalle asetettua käsittelyä, tämä käytännössä tarkoittaa, jotta heidän tekemänsä nostonsa hoidetaan ensin jonoon nähden. Siirtorajoitukset määräytyvät pelaajan statustason mukaan, sekä rajat liikkuvat 5000 eurosta 50000 euroa kuukausittain.
Suojaus sekä Lisensointi
Toimintamme perustuu Maltan Gaming Authority -viranomaisen (MGA) laatimaan lisenssiin, mikä kuuluu yksi arvostetuimmista ja tunnetuimmista pelilisensseistä maailmassa. Maltan peliviranomainen kontrolloi toimintaamme tarkoin taaten, että toteutamme kaikkia vastuunalaisen pelaamisen periaatteita sekä käyttäjien varojen suojausta koskevia säännöksiä. Myös sovellamme 256-bit SSL-salausta suojataksemme jokainen tiedonsiirtoyhteydet servereidemme & pelaajien laitteiden välisessä liikenteessä.
Asiakkaiden rahat pidetään separoidulla pankkitilin avulla, täysin ja tasan erillään yrityksen liiketoiminnan taloudellisista resursseista. Tällainen toimintatapa varmistaa, että käyttäjien varat ovat aina aina saatavilla rahansiirtoja kohden riippumatta yrityksen talous- tilanteesta. Todennettu tosiasia: MGA:n Gaming Authority -sääntelyviranomaisen lisensoima operaattori on aina velvoitettu säilyttämään asiakkaiden varat erillisissä pankkitilillä, tämä asia edustaa yhdeksi kasinoalan tiukimpien joukossa olevista sääntelyvaatimuksista Euroopassa.
Tukipalvelun Yhteystiedot
Asiakastukemme on käytettävissä koko 24 tunnin kaikkina viikonpäivinä. Yhteystapoja ovat live-chat, email ja myös telepalvelu suomea puhuvan tukea tarjoavana. Chat-palvelu edustaa nopeinten yhteydenottotapa, ja lisäksi tyypillinen vastausaikamme pysyy alle kaksi minuuttia. Asiakaspalveluedustajamme edustavat ammattitaitoisia ammattilaisisa, mitkä henkilöt pystyvät auttamaan jokaisessa pelaamista koskeviin, bonusetuihin, rahansiirtoihin ja teknologisiin kysymyksiin koskevissa tiedusteluissa.
Yhteyskanavat ja Tukikanavat
Email-viesteihin vastaamme yleensä 2-4 tuntia kestävän sisällä. Telepalvelumme toimii avoinna joka päivä aikavälillä 10-24, ja siellä käyttäjiä palvelevat kotimaiset osaajat. Kotisivuillamme löytyy tämän ohella laaja FAQ-osio, josta on saatavilla ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin ilman pakkoa olla kontaktissa tukeen.
Vastuunalainen pelitoiminta kuuluu operaatiomme ydinarvoa. Mahdollistamme apukeinoja panosten kontrollointiin, esimerkiksi talletusten rajoitukset, tappiolimiitit, pelisessioiden ajastimet ja tilin sulkemisen. Yhdessä Peluuri ry:n yhdistyksen kera annamme tukea & neuvontaa käyttäjille, jotka tuntevat pelaamisen ongelmalliseksi.