Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Tietoturva ja Lisensointi
- Bonusjärjestelmä
- Tuen Tavoitettavuus
Pelisisältö ja Ohjelmistotoimittajat
Peliympäristömme mahdollistaa monipuolisen joukon huipputason pelivaihtoehtoja, jotka on kehitetty yhteistyössä teollisuuden johtavien kehittäjien mukana. https://vegazonecasino.fi innolla esittelee lähes 3000 pelituotetta, jotka on on järjestetty selkeisiin osioihin pelielämyksen sujuvoittamiseksi. Pelisisältömme käsittää perinteisiä hedelmäpelejä, tuoreita videopeliautomaatteja sekä progressiivisia palkintopottipelejä, joiden palkintosummat kykenevät nousta useisiin miljooniin euroon.
Kumppaneinamme toimivat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä kumppanuudet takaavat pelien teknologisen standardin, reilun pelaamisen sekä taukoamattoman tuoreiden pelivapautusten tulemisen alustalle. Pöytäpeliosastoltamme näet runsaasti ruletti-, blackjack-variaatio- ja baccarat-pelejä, kun taas live-kasinossamme koulutettu jakaja pelaa suorana suoran videolähetyksen välityksellä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelisisältö | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98.1% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Pelien Arviointi ja Sertifikaatti
Koko pelialustamme pelit on tarkastettu riippumattomien laitosten kautta, kuten esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs. Nämä tahot varmistavat, jotta pelituotteiden satunnaislukugeneraattorit pyörivät moitteettomasti ja että ilmoitetut RTP-prosentit täsmäävät aitoja palautusarvoja. Tämä asia muodostaa tärkeänä turvallisuustekijänä pelaajille, jotka pelaamista haluavat nauttia reilulla kasinolla.
Maksumenetelmät ja Nostot
Esitämme laajan joukon maksuvaihtoehtoja, jotka on on muokattu suomenkielisten asiakkaiden toiveisiin. Talletukset prosessoidaan saman tien, joka sallii välittömän käytön pelikirjastoomme. Kotiutuspyyntöihin aiomme vastaamaan mahdollisimman pikaisesti, keskimääräisen toteutusajan ollessa 6-24 h vahvistetuille tileille.
- Pankkisiirto – Varma ja suojattu ratkaisu, toteutusaika 1-3 työpäivää
- Trustly – Nopea pankkitunnistussysteemi poistamalla muuta tunnuksen luomista
- Visa ja Mastercard – Maailmanlaajuiset luottokorttimaksut
- Skrill ja Neteller – Sähköiset maksusovellukset nopeisiin siirtoihin
- MuchBetter – Mobiilikäyttöön räätälöity maksuratkaisu
- Digitaalivaluutat – Bitcoin ja Ethereum yksityisyyttä kunnioittaville
| Trustly | 10 € | Välitön | 0 € |
| Pankkisiirto | 20 € | 1-3 arkipäivää | 0 € |
| Visa/Mastercard | 10 € | Saman tien | 0 € |
| Kryptovaluutat | 15 € | 30 min | Verkkomaksu |
Nostotakarajat ja Käsittelyajat
Kuukausipohjainen nostolimitti on säädetty 30 000 euroon, tosin VIP-asiakkaillemme mahdollistamme ylemmät limiittejä yksilöllisten vaatimusten pohjalta. Nopeutamme nostoprosessia varmistettujen asiakastilien osalta, ja hyödynnämme itsetoimivaa systeemiä vauhdittamaan approvointiprosessia. Kehotamme ehdottomasti tunnuksen vahvistamista pikimmiten liittymisen perään, jolloin myöhemmät rahansiirrot tapahtuvat vaivattomasti.
Turvallisuus ja Säätely
Toimintamme pohjautuu Malta Gaming Authorityn (MGA) vahvistamaan toimilupaan numero MGA/B2C/394/2017, joka on on muuan teollisuuden parhaimmista lisensoijista. Kyseinen lupa on todistettu fakta, joka turvaa toimintamme laillisuuden Euroopan unionin unionin sisällä. Noudatamme ankaria AML-protokollia että tunnistusstandardeja, joka varjelee yhtäaikaa asiakkaita että liiketoimintaamme rahanpesutoiminnalta ja ID-varkauksilta.
Otamme käyttöön 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikissa datansiirrossa servereidemme ja käyttäjien päätelaitteiden välisessä. Asiakastiedot talletetaan varmoilla servereillä, joihin pääsy on määritetty valtuutettuun henkilökuntaan. Yksityisyyspolitiikkamme täyttää GDPR-lainsäädäntöä, joka edustaa kattavaa läpinäkyvyyttä informaation käytöstä että oikeutta vaatia informaation eliminointia.
Bonusjärjestelmä
Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemista varten yhtäaikaa uusia ja kanta-asiakas pelaajia. Liittymistarjous koostuu talletuskannustimesta ja free spinsistä, mitkä annetaan 3:n ensimmäisen tallennuksen aikana. Panostusvaatimukset on säädetty alan standardin mukaan 35-kertaiseksi tarjoussummaan suhteutettuna, ja kampanjoihin kuuluvat säännöt on kirkkaasti kuvattu tarjousosioissamme.
- Viikoittain reload-kampanjat aktiivisille käyttäjille
- Cashback-ohjelma, joka kokonaisuus hyvittää osan menetyksistä
- VIP-palvelu neljän erilaisen kerrostasolla lisä- etuuksia
- Kilpailut viikoittaisilla palkintopooleilla
- Syntymäpäiväbonukset henkilökohtaisille juhlasankarille
- Tuttujen referraalijärjestelmä ylimääräisiä bonuksia ansaitsemiseksi
VIP-asiakasetu
Loyaliteettiohjelmassamme kukin sijoitettu euro kartuttaa uskollisuuspisteitä, jotka pisteet voidaan lunastaa bonusrahaksi tai lisä- hyötyihin. Sitä mukaa mitä paremmalle VIP-portaalle asiakas kiipeää, sitä paremmat konversioehdot ja yksinomaisemmat etuudet pysyvät saatavilla. Korkeimpien portaiden jäsenet saavat henkilökohtaisen asiakasvastaavan sekä kutsut eksklusiivisiin tapahtumiin.
Asiakastuen Käytettävyys
Palvelutiimimme on saavutettavissa läpi døgnin suomen kielellä, ruotsin kielellä ja englanniksi. Tarjoamme 3 pääasiallista yhteystapaa: live-keskustelun, sähköpostin ja puhelinpalvelun. Live-chat on vauhdikkain keino hankkia vastauksia kiireellisiin kysymyksiin, keskimääräisen viiveen ollessa alipuolella 2 min. Emailitukeen reagoimme yleensä kuuden tunnin aikana, mutta tähtäämme huomattavasti nopeampiin käsittelyaikoihin.
Laaja UKK-osiomme selittää yli 200 tavallisimpaan kysymykselle liittyen tilihallinnan, kampanjoihin, maksumenetelmiin ja teknisiin ongelmiin. Kehotamme käymään läpi tähän sivustoon ennenkuin yhteydenottoa tukipalveluun, koska monet kysymykset selviävät nopeasti omaehtoisen selvittämisen välityksellä. Tiimimme rakentuu pätevisistä spesialisteista, jotka ovat olleet ovat perehtyneet jokaiseen alustamme osa-alueisiin ja kykenevät antamaan tehokasta tukea.