Sisältö
- Miten valita meidät pelipaikaksesi
- Monipuolinen valikoimamme
- Tarjoukset & promootiot
- Maksumenetelmät sekä turvallisuus
- Asiakastukemme
Miten valitsemme meidät kasinoksesi
Olemme yhdessä luoneet peliportaalimme palvelemaan erityisesti suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin sekä vaatimuksiin. Pistolo Casino App on yhdessä kehitetty yhteistyössä sektorin huippujen toimittajien kanssa, joka takaa teille turvallisen sekä hauskan pelikokemuksen kaikilla vierailulla. Meillä luotettavuus sekä avoimuus ovat prioriteettina – kukin pelimme tulee tarkastettu oikeudenmukaisuuden takaamiseksi, ja käytämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä tulevat riippumattomien toimijoiden vahvistamia.
Sivustomme on täysin optimoitu toimimaan saumattomasti niin tietokoneella, tableteilla kuin puhelimella. Tämä merkitsee että, jotta voimme pelata lempipeleistäsi mihin aikaan ja mihin aikaan toivot poissa teknologisia katkoksia tai latausvaikeuksia. Meillä on käytössä Curacaon viranomaisten viranomaisten antama toimilupa, joka turvaa palvelumme legitiimisyyden ja valvonnan.
Kattava pelitarjontamme
Pelitarjontamme sisältää jopa 1000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, mitkä tulevat jaettu johdonmukaisiin kategorioihin parantamaan lempipelien etsimistä. Valikoimassamme perinteisiä hedelmäpelejä, uudenaikaisia videokolikkopelejä, progressiivisia pelejä, pöytäpelejä & reaaliaikaista kasinoa aidoilla krupiereilla.
Suosituimpia pelityyppimme
- Slotit – enemmän kuin 800 vaihtoehtoa nimikettä arvostetuimmilta toimittajilta kuten NetEnt, Microgaming ja Pragmatic Play
- Reaaliaikainen kasino – oikea elämys suorana lähetyksenä Evolution Gamingin & Ezugin toimittamana
- Pöytäpelit – roulette, blackjack, baccarat & poker eri monilla versioilla
- Progressiiviset pelit – kasvavat voittosummat, missä potit nousevat jopa saakka miljoonien euroihin
- Erikoiskategoriat – bingo, raaputusarvat sekä muut nopeat välittömät pelattavat
Pelintarjoajat sekä varmuus
Kumppaneinamme toimivat sektorin parhaat kehittäjät, joka turvaa erinomaisen graafisen tason, jouhean pelikokemuksen & oikeudenmukaiset voittomahdollisuudet. Jokainen vaihtoehtomme tarkastetaan jatkuvasti riippumattomien organisaatioiden avulla, ja kaikkien takaisinmaksuprosentit (RTP) tulevat avoimesti nähtävillä. Vaikkapa yleinen takaisinmaksu kolikkokategorioissa on jopa 96,2%, tämä on alan keskitasoa korkeampi.
Tarjoukset & tapahtumat
Palvelussamme on kattavan etuohjelman sekä uusille kuin kanta-asiakkaille pelaajillemme. Uuden pelaajan paketissa tulevat talletus-etu ja ilmaiskierrokset, ja annamme palkitsemista säännöllisten kampanjoidemme myötä.
| Aloituspaketti | 100% ensitalletuksesta + 200 vapaapalvelua | 35x |
| Viikottainen reload | 50% etua tiistaisin | 30x |
| Cashback-ohjelma | 10% häviöistä takaisin kaikkina maanantaipäivänä | 1x |
| Premium-ohjelma | Yksilölliset tarjoukset & nopeammat kotiutukset | Vaihtelevia |
Kanta-asiakasohjelmamme hyödyt
- Kerää palkintopisteitä kaikista pelaamisesta – kukin 10 euron suuruinen pelaaminen tuottaa yhden bonuksen pisteen
- Lunasta palkintopisteet rahaksi tai freespineiksi kun tahdot
- Nouse VIP-portailla sekä vapauta yksinoikeudellisia etuja kuten suuremmat maksurajat
- Vastaanotat pääsyt erityistapahtumiin ja turnauksiin, missä on merkittäviä etuja
- Henkilökohtainen VIP-manageri vastaa tarpeistasi parhailla asteilla
Maksuvaihtoehdot ja tietoturva
Tunnistamme, miten pikaiset ja varmat maksuvaihtoehdot tulevat keskeinen osa erinomaista pelikokemusta. Tämän vuoksi tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä suomalaisille käyttäjille, sisältäen pankkisiirrot, Trustly, Visa, Mastercard ja monia digikortteja kuten Skrill ja Neteller. Kryptovaluuttamaksut tulevat niin ikään saatavilla asiakkaille, ketkä arvostavat lisäyksityisyyttä.
Tietosuojamme perustuu 256-bittiseen SSL-salaukseen, mikä tulee vastaava teknologia, jotka rahoituslaitokset käyttävät online-toiminnassaan. Emme ikinä jaa tietojasi kolmansille osapuolille ilman nimenomaista suostumustasi, & mukautumme tiukasti Euroopan Unionin tietosuoja-lainsäädäntöä (GDPR). Jokainen maksuliikenne hoidetaan erillään käyttötileistä, & asiakkaiden saldot pidetään eriytetyissä pankkitileissä varmistamaan ne kaikkina tapahtumissa.
Kotiutukset sekä käsittelyajat
Pyrimme käsittelemään jokainen kotiutuspyynnöt erittäin ripeästi. Trustly-nostot käsitellään tavallisesti joissain tunnin sisällä, siinä missä pankkimaksut vaativat 1-3 arkipäivää. Ensimmäisellä kerralla voimme pyytää tunnistetietojen vahvistamista KYC-menettelyn noudattaen, minkä käsittelyn jälkeen seuraavat nostot sujuvat huomattavasti pikaisemmin.
Asiakaspalvelumme
Asiakastukemme tulee saatavilla suomenkielellä ympäri päivän live-chatin & sähköpostiyhteyden välityksellä. Palvelumme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tulevat halukkaita avustamaan kaikkeen liittyvissä kysymyksissä – oli kysymys järjestelmällisistä ongelmista, bonusehdoista taikka pelialustaan koskevista ongelmista. Tyypillinen reagointiaikamme live-chatissa on vain vain kaksi minuutin, tämä varmistaa nopean avun sillä hetkellä milloin tukea tarvitkaan.
Lisäksi portaalistamme löytyy laaja kysymys-osio, mikä antaa vastaukset yleisimpiin kysymyksiin & avustaa asiakasta selvittämään vastauksen itsenäisesti kellonajasta välittämättä. Uskomme, miten laadukas tukipalvelu on eräs tärkeimmistä elementeistä, mitkä erottavat selkeästi meidät markkinoista.
Pistolo Peliportaalissa vastuutietoinen pelaaminen on meille todella tärkeää. Tarjoamme työkaluja kontrollien luomiseen, itsesulkumahdollisuuden ja linkit ammattiapua antaviin tukiorganisaatioihin. Haluamme varmistaa, miten pelaamisen harrastus pysyy hauskana ja turvattuna toimintana jokaiselle asiakkaillemme.